Refund policy
VISSZATÉRÍTÉSI ÉS VISSZÁRU SZABÁLYZAT
Elállási jog
Az Európai Unió fogyasztóvédelmi jogszabályai alapján Ön jogosult a megrendelésétől indokolás nélkül elállni a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül.
Az elállási szándékát kérjük, jelezze e-mailben a következő címen: [www. tomtaylorwebshop.com
Visszaküldés menete
- Küldjön e-mailt a fenti címre a rendelési számával és az elállási szándékával.
- Visszaigazolás után küldje vissza a terméket az alábbi címre: [VISSZAKÜLDÉSI CÍM — szállítótól bekérni]
- A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy nem egyezik a megrendeléssel.
A terméket eredeti vagy ahhoz hasonló csomagolásban, használatlan állapotban kérjük visszaküldeni.
Visszatérítés
A visszatérítést a termék beérkezésének és ellenőrzésének napjától számított 14 munkanapon belül teljesítjük, az eredeti fizetési módra.
Kivételek
Az elállási jog nem vonatkozik:
- felbontott csomagolású, higiéniai okokból visszaküldhetetlen termékekre
- Szabott személyre
Hibás termék
Ha a termék hibásan vagy sérülten érkezett, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a kézhezvételtől számított 3 munkanapon belül fényképes dokumentációval együtt. Ilyen esetben a visszaküldés és csere költségét mi viseljük.
Kapcsolat
E-mail: [szabo.tamas6665@gmail.com] Válaszidő: 1–2 munkanap